Política de reembolso

Política de Devolución de Tuti

En Tuti, nos comprometemos a que tengas una experiencia de compra completamente satisfactoria. Si encuentras algún problema con tu producto, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución claro y eficiente.

Reembolso del 100% en los primeros 7 días

Garantizamos un reembolso completo del 100% para todas las devoluciones solicitadas dentro de los primeros 7 días después de recibir tu producto.

Condiciones de Devolución

Para facilitar un proceso de devolución sin inconvenientes, pedimos que el producto se devuelva en las mismas condiciones en las que lo recibiste, incluyendo su caja original y cualquier material que lo acompañe.

Opciones de Devolución

Tienes dos opciones para devolver el producto y recibir tu reembolso:

Envío por Cuenta Propia: Puedes enviarnos el producto por tu cuenta. Una vez que lo recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos con el reembolso.
Servicio de Mensajería de Tuti: Si prefieres, podemos organizar la recogida a través de nuestro servicio de mensajería por una tarifa fija de [COSTO DE ENVÍO]. Esto asegura una devolución rápida y sencilla.

Proceso de Devolución

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para informarnos sobre la devolución.
Si decides enviar el producto por tu cuenta, te proporcionaremos la dirección de devolución.
Si optas por nuestro servicio de mensajería, organizaremos la recogida del producto en tu ubicación.

Tiempo de Procesamiento

Una vez recibamos el producto devuelto, verificaremos su estado y procesaremos el reembolso en un plazo de [número de días] días hábiles.

En Tuti, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional, y nuestra política de devoluciones refleja nuestro compromiso con tu satisfacción. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por elegir Tuti.

Política de Privacidad de Tuti

En Tuti, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos cualquier información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra tienda en Shopify.

Recopilación de Información

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago. También podemos recopilar información adicional, como tu dirección IP y datos de navegación.

Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta.
Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
Personalizar tu experiencia de compra y mejorar nuestros productos y servicios.
Enviarte correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que pueda interesarte.

Protección de la Información

Nos comprometemos a garantizar que tu información esté segura. Hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte un servicio personalizado. Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

Divulgación a Terceros

No vendemos, distribuimos ni cedemos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

Procesar tus pedidos.
Cumplir con la ley.
Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. No tenemos control sobre esos sitios y no somos responsables de la protección y privacidad de la información que proporciones al visitarlos. Te recomendamos revisar la política de privacidad de esos sitios.

Consentimiento

Al utilizar nuestra tienda en Shopify, aceptas nuestra recopilación y uso de tu información personal según lo descrito en esta política de privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para asegurarte de que estás satisfecho con los cambios.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestra tienda.

Gracias por confiar en Tuti.

Términos de Servicio de Tuti

Estos términos de servicio ("Términos") rigen el uso de nuestra tienda en Shopify, Tuti, y los servicios relacionados que ofrecemos. Al acceder y utilizar la Tienda, aceptas cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices la Tienda.

1. Uso de la Tienda

a) Debes tener al menos la edad legal en tu jurisdicción para utilizar nuestra Tienda.
b) Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computadora u otros dispositivos. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
c) No puedes utilizar la Tienda para ningún propósito ilegal o no autorizado. Además, no puedes, al utilizar la Tienda, violar ninguna ley en tu jurisdicción.

2. Productos y Precios

a) Todos los productos disponibles en nuestra Tienda están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes adquirir.
b) Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de los productos de la manera más precisa posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en tu pantalla sea exacta.
c) Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los cambios de precios no afectarán los pedidos que ya hayas realizado.

3. Pagos

a) Aceptamos pagos a través de los métodos de pago disponibles en nuestra Tienda. Asegúrate de proporcionar información precisa y completa al realizar un pedido.
b) Al realizar un pedido, aceptas pagar todos los cargos y tasas asociados con ese pedido.
c) Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por cualquier motivo, incluyendo la disponibilidad del producto o errores en la descripción o precio del producto.

4. Envíos y Devoluciones

a) Nos esforzamos por cumplir con los plazos de envío estimados, pero no podemos garantizar la entrega en un plazo específico.
b) Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de un plazo determinado según nuestra política de devoluciones. Ten en cuenta que pueden aplicarse condiciones y restricciones.

5. Propiedad Intelectual

a) Todo el contenido disponible en la Tienda, incluyendo imágenes, logotipos, textos, gráficos y otros materiales, es propiedad de Tuti o de sus respectivos propietarios y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
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6. Limitación de Responsabilidad

a) En la máxima medida permitida por la ley, Tuti no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de la Tienda o de la compra de nuestros productos.
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7. Privacidad y Protección de Datos

a) La información personal que nos proporciones se manejará de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad], que puedes consultar en nuestra Tienda.
b) Nos comprometemos a proteger tu información y no compartirla con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para procesar pedidos o cumplir con la ley.

8. Modificaciones de los Términos

a) Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en la Tienda.
b) Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para asegurarte de que estás al tanto de cualquier cambio.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [PAÍS/REGIÓN], sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de:
📧 Correo electrónico: estebangabo79@gmail.com
📞 Teléfono: +18094579330

Gracias por confiar en Tuti. ¡Esperamos brindarte la mejor experiencia de compra!